POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden a los cursos, mentorías y servicios educativos ofrecidos en esta plataforma.

1. Información que Recopilamos
Podemos recolectar:
• Nombre, correo, teléfono y datos de contacto.
• Información de pago y facturación.
• Historial académico dentro de la plataforma.
• Datos técnicos del dispositivo, IP, navegador y ubicación aproximada.
• Información voluntaria proporcionada en formularios o chats.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos se utilizan para:
• Brindar acceso a cursos y servicios educativos.
• Administrar cuentas y perfiles de alumnos.
• Enviar recordatorios, actualizaciones y comunicaciones relevantes.
• Emitir certificados y comprobantes.
• Mejorar la calidad del contenido y experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

3. Base Legal
El tratamiento de datos se sustenta en:
• Consentimiento del usuario.
• Ejecución del contrato educativo.
• Interés legítimo de mejorar los servicios.
• Obligaciones legales.

4. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos de accesos no autorizados, uso indebido o pérdida. Sin embargo, ningún entorno digital es completamente invulnerable.

5. Compartición de Datos
Los datos pueden compartirse únicamente con:
• Plataformas educativas utilizadas para proveer cursos.
• Pasarelas de pago.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Autoridades legales cuando sea requerido.

Nunca se venden datos personales a terceros.

6. Cookies y Herramientas de Análisis
Este sitio utiliza cookies para optimizar el rendimiento, mejorar la experiencia del alumno y analizar métricas. El usuario puede desactivarlas desde su navegador.

7. Conservación de Datos
Los datos se conservarán durante:
• El periodo en el que el usuario mantenga acceso al contenido.
• El tiempo necesario para cumplir requisitos legales o administrativos.
• El plazo razonable para resolver disputas.

8. Derechos del Usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
• Acceso a sus datos.
• Rectificación de información incorrecta.
• Eliminación de datos (cuando sea legalmente posible).
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.

9. Transferencias Internacionales
Si los datos deben alojarse o procesarse fuera del país del usuario, se garantizará el cumplimiento de normas de protección de datos aplicables.

10. Modificaciones
Esta Política podrá actualizarse sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia al ser publicados.

11. Contacto
Para ejercer derechos o realizar consultas, el usuario puede comunicarse a través del correo electrónico de soporte mencionado en la plataforma.